Tham khảo

Điều khoản và quy định tại 3beer

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và quy định tài khoản áp dụng khi bạn truy cập 3beer.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưQuy định tài khoảnLiên hệ pháp lý
3beer Điều khoản và quy định tại 3beer
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL. Thông tin bạn nhập khi nạp qua MoMo hoặc ZaloPay không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào.

Chính sách cookie

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại về tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp — chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.

Email pháp lý Gửi yêu cầu về điều khoản, quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.
Chat hỗ trợ tiếng Việt Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc máy tính để được giải đáp nhanh.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu câu trả lời về điều khoản tài khoản, chính sách giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quy trình xác minh tại mục trợ giúp.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư và quy trình tài khoản tại 3beer.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Nếu bạn không chắc về quy định tại địa phương, hãy tham khảo ý kiến pháp lý trước khi sử dụng dịch vụ.

Thông tin cá nhân được mã hóa và chỉ lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc chat tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu trong một ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không khớp với tên đăng ký. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để hoàn tất xác minh và mở khóa tài khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi thông báo thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có. Gửi khiếu nại qua email pháp lý hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt với thông tin giao dịch cụ thể. Đội ngũ của chúng tôi xem xét và phản hồi trong ngày làm việc.